Специалист службы эксплуатации / Оператор торговой платформы

Ищем человека, который будет следить за работоспособностью торговых алгоритмов нашей платформы.

Если у тебя был опыт работы в клиентском сервисе или в техподдержке, то ты уже познал дзен и отлично справишься с нашими задачами. Тем более, что пользователи (они же создатели) платформы — высокопрофессиональные разработчики. Их предстоит оповещать о любых неполадках и критических алертах системы.

Тут важно рассказать подробней.
— Мы создаем роботизированную торговую платформу для алгоритмической торговли на фьючерсных рынках. В первую очередь криптовалютных, во вторую – фондовых. Компанию основали айтишники и финансисты, которые больше 10 лет работают в финтехе, создают и поддерживают высоконагруженные ИТ-системы, занимаются инвестициями. Если тебе интересен трейдинг, это 100% match.

— Криптовалюта интересует нас исключительно как финансовый биржевой инструмент. Основные приоритеты в работе на этом рынке — ум и скорость. Чтобы быть лучшими на фьючерсных рынках, необходима мгновенная реакция на биржевые события и low-latency ПО. Кроме того, необходимо обрабатывать сотни гигабайт текстовых данных, собирать по ним аналитику, строить модели прогнозов и учиться заглядывать в будущее.

— За ум у нас отвечают специалисты ML-команды, а за скорость и надёжность — инженеры продуктовой команды. Но и этого оказалось недостаточно, поэтому мы приняли решение сформировать службу эксплуатации, которая будет держать руку на пульсе.

Собственно, мгновенная реакция — вот та ценность, которую мы видим в службе эксплуатации. Проще говоря: биржи работают круглосуточно, боты могут сработать некорректно, ночью алерты никто не видит: всё это ведёт к финансовым потерям. Чтобы это предотвратить, нужно:

• контролировать работоспособность торговых алгоритмов;
  
• удерживать логику работы стратегии через мониторинг технических показателей критического мониторинга;
  
• реагировать на падение стратегии, техническое сбои;
  
• формировать action points для технических подразделений по устранению причин этих сбоев;
  
• мгновенно информировать команду проекта о возникших неполадках и моментально реагировать на критические алерты системы;
  
• выявлять баги, проблемы и передавать их в отдел разработки;
  
• в будущем — разбирать логи ошибок системы.
  
  

К задачам прописаны скрипты, мы всё покажем, расскажем, научим. Если у тебя техническое образование (или ты студент старших курсов) — прекрасно! Если умеешь писать SQL-запросы — великолепно!

• отличные аналитические способности
  
• ориентация на решение проблем, умение работать в быстро меняющихся условиях
  
• умение быстро принимать решения (желательно правильные :))
  
• готовность хорошо изучить продукт с технической точки зрения, желание вникать в детали и докапываться до сути
  
  

Если тебе было интересно читать весь этот текст, эта работа для тебя! Нам было интересно его писать :) Откликайся, это непростая работа, но безумно ценная для бизнеса. Если тебя увлекает сфера трейдинга, ты сможешь отлично прокачаться на живой системе!